Carl Praet, Human Resources-directeur bij Switch, de grootste Apple Premium Reseller in België, laat in zijn kaarten kijken. Hij neemt je mee op een boeiende tocht en vertelt hoe Switch actief ging focussen op interne communicatie, overstapte naar nieuwe media en digitale communicatie, Facebook Workplace begon te gebruiken, het engagement van medewerkers verhoogde, een netwerk van ambassadeurs creëerde, enzovoort. Of hoe een klein bedrijf met zo’n 300 personeelsleden groots kan zijn in zijn communicatie.