Het belang van interne communicatie voor een geslaagde overname: case Nokia
Wanneer twee bedrijven met elkaar integreren bij een overname, is effectieve communicatie een absolute prioriteit. Een succesvolle integratie gaat niet enkel over operationele zaken, zoals het samenbrengen van productengamma’s, oplijnen van klantenprojecten of integreren van tools en processen, maar ook over emoties en empathie. Een goed doordachte en doeltreffende communicatiestrategie is daarbij onontbeerlijk. In deze sessie kijken we naar de geslaagde overname van Alcatel-Lucent door Nokia, en de vliegende start die het nieuw samengestelde bedrijf realiseerde dankzij een uiterst doeltreffende (interne) communicatie.
Kathleen De Smedt is communicatiemanager bij Nokia België en gelooft gepassioneerd dat een doelgerichte communicatie een significante meerwaarde kan betekenen voor elk bedrijf. Haar jarenlange ervaring in business-to-business communicatie maakt haar een allround experte in verschillende aspecten van communicatie: interne communicatie, verandercommunicatie, crisiscommunicatie, executive communicatie, persrelaties, fusies en overnames, enzovoort. Kathleen is ook gastdocente in de opleiding Postgraduaat Bedrijfskunde aan de EHSAL/HUB.